Barista/Baristka
ST. NICOLAUS Group a.s.
Bratislavský kraj (Práca vyžaduje cestovanie)
živnosť
dohodou
2 000 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pre značku illy, SMIT&DORLAS, Barbera hľadáme nadšeného a talentovaného baristu, ktorý bude nielen pripravovať skvelú kávu, ale aj tvoriť pozitívne zážitky pre našich zákazníkov a podporovať rast našej spoločnosti.
Tvojim hlavným cieľom bude pravidelná starostlivosť o zákazníkov.
- zabezpečenie konzistentnej kvality kávy a obsluhy na našich prevádzkach, komunikácia so zákazníkmi a získavanie ich spätnej väzby na naše produkty a služby,
- vedenie školení pre nových členov tímu, ako aj kontinuálne vzdelávanie súčasného personálu v oblasti prípravy kávy, obsluhy a zákazníckeho servisu,
- monitorovanie kvality služieb a zážitku zákazníkov prostredníctvom tajných návštev našich prevádzok a následné poskytnutie spätnej väzby a odporúčaní na zlepšenie,
- podpora obchodného tímu pri prezentovaní našich produktov a služieb zákazníkom, poskytovanie expertných rád a zodpovedanie otázok týkajúcich sa kávy a kávových technológií,
- účasť na podujatiach a eventoch zameraných na kávu a gastronómiu, prezentovanie našej firmy a značiek, budovanie vzťahov s novými zákazníkmi a odbornou verejnosťou.
Zamestnanecké výhody, benefity
- účasť na medzinárodných súťažiach ako súčasť nášho tímu,
- návšteva pražiarní kávy a výrobcov technológie,
- zabezpečíme ti kompletné baristické vybavenie pre najlepšie pracovné podmienky,
- plne ťa zaškolíme na začiatku práce,
- motivujúce finančné ohodnotenie, úspech prináša motivujúce finančné odmeny,
- podpora sebarealizácie a vlastného kanála, buduj si vlastný distribučný kanál a realizuj sa,
- otvorená a neformálna firemná kultúra,
- okrem toho ti ponúkneme aj ďalšie výhody, o ktorých sa dozvieš bližšie na pohovore.
Informácie o výberovom konaní
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
Ostatné znalosti
Vodičský preukaz
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- zákaznícka spokojnosť a ten najlepší servis sú pre teba samozrejmosťou,
- máš nadšenie pre kávu a kávovú kultúru – cieľom je „dokonalá šálka kávy zákazníka“
- schopnosť pracovať s prezentáciami, jasné a presvedčivé komunikovanie vášho odborného vedomia a lásky kávy, vytvárajúce spojenie s klientmi,
- priateľský prístup ku klientovi, ústretovosť, úsmev a osobná starostlivosť, čo vedie k spokojnosti a vernosti klientov,
- schopnosť zaujať publikum a charizma, ktoré oslovia a udržia pozornosť každého v okolí, či už v prezentáciách alebo pri každodennom kontakte s klientmi.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Viac sa o nás dozviete na: https://www.nicolaus.sk/